《王者荣耀》是一款竞技游戏，每次版本更新总能整出点新花样。最近有件挺让人郁闷的事儿，由于中国移动公司运营策略调整，3月1号起好几个省市的移动用户没法用话费充值了。小编了解到目前涉及吉林、宁夏、安徽、山东等地区，官方说正在积极沟通争取恢复，没恢复之前大伙儿可以先用微信支付或者QQ卡顶一顶。感兴趣的用户与小编来看一下吧。
王者荣耀怎么不能用话费充值了
由于中国移动公司运营策略调整，3月1日起，部分地区中国移动通信运营商将暂停支持话费支付(短信代收费，通过话费代扣进行游戏充值)，导致腾讯游戏用户可能存在话费充值渠道失效。受此影响，部分地区的召唤师将无法使用移动话费充值。目前腾讯游戏正在积极争取恢复。
以下是官方公告
亲爱的召唤师：
老亚瑟非常遗憾的告诉大家，由于中国移动公司运营策略调整，3月1日起，部分地区中国移动通信运营商将暂停支持话费支付(短信代收费，通过话费代扣进行游戏充值)，导致腾讯游戏用户可能存在话费充值渠道失效。受此影响，部分地区的召唤师将无法使用移动话费充值。目前腾讯游戏正在积极争取恢复，为您带来的不便，敬请谅解!
问题说明：中国移动公司运营策略调整，3月1日起，吉林，宁夏，安徽，山东，山西，新疆，江西，河南，浙江，海南，湖南，贵州，重庆，陕西等多个省市的移动用户将无法再使用话费支付，其中安徽、重庆、贵州、海南、河南、湖北以及湖南7个省市最迟将于下周内重新恢复话费充值，如省市运营商暂停话费充值，在游戏中的具体表现为在充值方式选择界面无法看到话费支付选项。
影响用户：支付手机号码归属地在上述省市之内的移动用户(包括外地卡但IP在上述不支持话费支付的省市内)
当前状态：
1.针对运营商的策略调整，我们已在官网以及各大应用市场平台上线了版本号为17.1.23的安卓客户端，不在上述省市之内的移动用户，如在充值界面未看到话费充值方式，请前往下载安装1.17.1.23版本客户端;
2.腾讯游戏仍在同运营商紧急沟通中，在此期间建议各位召唤师优先选择银行卡快捷支付、微信支付、QQ卡、Q币、财付通等其它支付方式进行充值。
王者荣耀充值不到账申诉流程指南
亲爱的召唤师：
欢迎来到王者荣耀!近期部分iOS区服的召唤师出现充值不到账的情况， 目前该问题主要为被第三方充值安全拦截。
如果遇到充值不到账的情况，请按照以下流程进行申诉，我们将第一时间进行核实，并且补发：
1、联系官方客服进行申诉。
2、提供帐号充值不到账相关资料充值时间、充值数量、登录方式(微信/QQ)、问题描述
3、官方客服第一时间进行审核。
4、审核完成无误后，将第一时间进行补发。
温馨提示：
近期，老亚瑟接到部分玩家使用代充被骗，使用代充被盗号等案件，深感痛惜。老亚瑟在帮忙被骗玩家尽可能追回损失及对于诈骗团伙进行法律打击的同时，希望玩家遵守游戏规则及制度。
第三方代充使用了大量的黑卡、信用卡盗刷、非法礼品卡，可能会导致用户的个人信息泄漏、账户盗号、信用卡盗刷、充值未到账等风险。为此，我们在此呼吁各位玩家朋友，请勿通过第三方充值平台代为充值。
同时，为了维护游戏的公平秩序，保障玩家利益和账号信息安全，《王者荣耀》将于对于iOS玩家在任何第三方充值平台充值的相关行为加大打击处罚力度，处罚措施包括但不限于如下一项或几项：
1. 扣除所有代充的游戏点券;
2. 暂时禁止该账号登录游戏及禁止部分功能;
3. 永久禁止该账号登录游戏。
为您带来的不便，我们深表歉意!希望您游戏愉快!
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